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title: "Mitteilungen"
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language: "de"
last_updated: "2026-07-23T11:08:39.541Z"
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# Mitteilungen

Mitteilungen sind ein einseitiger Kommunikationskanal, über den Vorarbeiter und Hauptbenutzer Benachrichtigungen direkt an die Kiho-Mobile-App der Mitarbeiter senden können. Mitteilungen können mit einer Lesebestätigungsanfrage versehen werden, sodass Sie nicht raten müssen, ob die Nachricht angekommen ist.

## Berechtigungen

Für die Verwaltung von Mitteilungen gibt es eine eigene Berechtigung. Die Berechtigung „Verwaltung von Mitteilungen“ muss den Rollen hinzugefügt werden, deren Benutzer Mitteilungen hinzufügen, bearbeiten und löschen. Sie können die Berechtigung einer Rolle über die Benutzerverwaltung hinzufügen.

Für den Empfang und das Lesen von Mitteilungen ist keine separate Berechtigung erforderlich – die Funktion Mitteilungen ist für alle sowohl in der mobilen App als auch im Webdienst sichtbar.

## Erstellen einer Mitteilung

1.  Öffnen Sie *Mitteilungen* im Hauptmenü von Kiho
2.  Wählen Sie die Registerkarte „Verwaltung“
3.  Wählen Sie *Neu hinzufügen*
4.  Wählen Sie die Empfänger aus
5.  Fügen Sie Titel, Inhalt und Anhänge hinzu

### Auswahl der Empfänger

Wählen Sie aus, an wen die Mitteilung gesendet wird:

-   **Alle Benutzer**: Die Mitteilung geht an alle aktiven Kiho-Benutzer Ihrer Firma
-   **Teams**: ein oder mehrere Teams
-   **Rollen**: Auswahl anhand der Benutzerrolle
-   **Arbeitszeitprofile**: z. B. alle Stundenlöhner
-   **Einzelne Benutzer**: bestimmte Personen namentlich

> **Wichtig:** Die Empfängerliste wird zum Zeitpunkt der Veröffentlichung erstellt. Die Empfänger werden nicht automatisch aktualisiert, wenn einem Team oder Arbeitszeitprofil später Benutzer hinzugefügt oder daraus entfernt werden. Sie können der Mitteilung jedoch auch nach der Veröffentlichung noch Empfänger hinzufügen.

### **Titel und Inhalt**

Geben Sie der Mitteilung einen aussagekräftigen Titel (Pflichtfeld) und verfassen Sie die eigentliche Nachricht.

-   Sie können **Bilder** hinzufügen, um die Nachricht zu veranschaulichen
-   Sie können **Links** hinzufügen, zum Beispiel zu weiteren Informationen oder Formularen
-   Sie können **Anhänge** (z. B. PDF-Dateien) über ein separates Anhänge-Feld hinzufügen

### Lesebestätigung

Beim Erstellen einer Mitteilung können Sie festlegen, ob die Mitteilung eine separate Lesebestätigung der Empfänger erfordert:

-   Ist eine Lesebestätigung erforderlich, müssen die Empfänger die Mitteilung in der mobilen App als gelesen bestätigen
-   Ohne Lesebestätigungspflicht gilt die Mitteilung als gelesen, sobald der Empfänger sie öffnet
-   Der Status der Lesebestätigungen wird auf der Registerkarte *Empfänger* der Mitteilung angezeigt

> **Tipp:** Verlangen Sie bei wichtigen Mitteilungen, etwa zu Arbeitssicherheit oder Löhnen, eine Lesebestätigung.

## Veröffentlichen einer Mitteilung

Wenn die Angaben und Empfänger der Mitteilung festgelegt sind, können Sie:

-   **Als Entwurf speichern**
-   -   Wählen Sie *Speichern* → die Mitteilung wird als Entwurf gespeichert und nicht an die Empfänger gesendet
    -   Sie können später zum Entwurf zurückkehren, ihn bearbeiten und die Mitteilung veröffentlichen.
-   Sofort veröffentlichen
-   -   Die Mitteilung wird sofort an die ausgewählten Empfänger gesendet
-   Veröffentlichung für später planen
-   -   Speichern Sie die Mitteilung als Entwurf
    -   Wählen Sie *Veröffentlichung planen*
    -   Wählen Sie Datum und Uhrzeit, zu denen die Mitteilung automatisch gesendet wird

> **Wichtig:** Der Inhalt einer veröffentlichten Mitteilung kann nicht mehr bearbeitet werden.

## Verfolgung von Empfängern und Lesebestätigungen

Bei einer veröffentlichten Mitteilung sehen Sie die Registerkarte *Empfänger*, über die Sie Folgendes verfolgen können:

-   An wen die Mitteilung veröffentlicht wurde
-   Wer die Mitteilung gesehen hat
-   Wann der jeweilige Empfänger die Mitteilung als gelesen bestätigt hat

> **Wichtig:** Mitteilungen sind in der mobilen App lesbar, bis der Status der Mitteilung auf archiviert geändert wird.

## Lesen von Mitteilungen

Mitteilungen werden in der **Kiho-Mobile-App oder in der Browserversion** gelesen. Wenn eine neue Mitteilung veröffentlicht wird, erhalten die Empfänger eine Benachrichtigung auf ihr Telefon oder auf der Startseite von Kiho. Die mobile App erinnert außerdem an ungelesene und nicht bestätigte Mitteilungen.

> **Tipp:** Sie können eine Mitteilung als Favorit markieren, damit Sie sie später leicht wiederfinden.

### Mitteilungen in der mobilen App

1.  Öffnen Sie die mobile App
2.  Öffnen Sie *Mitteilungen* entweder:
3.  -   durch Antippen der Menüschaltfläche (≡) am unteren Rand und Auswahl von *Mitteilungen*, oder
    -   durch Antippen des Symbols *Mitteilungen* in der unteren Leiste
4.  Ungelesene Mitteilungen werden in der Liste hervorgehoben angezeigt
5.  Öffnen Sie die gewünschte Mitteilung durch Antippen
6.  Wird für die Mitteilung eine Lesebestätigung verlangt, bestätigen Sie diese am Ende der Nachricht

#### Anheften der Funktion „Mitteilungen“ an die untere Leiste

Sie können die Funktion *Mitteilungen* zur unteren Leiste der App hinzufügen, um schneller darauf zugreifen zu können.

-   Tippen Sie unten auf die **Menüschaltfläche** (≡)
-   Wählen Sie *Anordnen*
-   Ziehen Sie *Mitteilungen* in die ersten vier Schnellzugriffe
-   *Mitteilungen* wird nun in der unteren Leiste der App angezeigt