---
title: "Meddelanden"
url: "https://help.kiho.fi/sv/article/new-article-e6414411-db02-468f-8fb4-663cab4b5670"
language: "sv"
last_updated: "2026-11-11T08:09:50.040Z"
---

# Meddelanden

Meddelanden är en enkelriktad kommunikationskanal som gör det möjligt för arbetsledare och huvudanvändare att skicka meddelanden direkt till medarbetarnas Kiho-mobilapp. Du kan lägga till en begäran om läskvitto i meddelandena, så att du slipper gissa om meddelandet har nått fram.

## Behörigheter

Det finns en separat behörighet för att hantera meddelanden, *Hantering av meddelanden,* som måste läggas till för de roller vars användare ska få lägga till, redigera och ta bort meddelanden. Du kan lägga till behörigheten för en roll i Kihos användarhantering.

Att ta emot och läsa meddelanden kräver ingen separat behörighet, utan meddelandefunktionen är synlig för alla både i mobilappen och i webbtjänsten.

## Skapa ett meddelande

1.  Öppna *Meddelanden* i Kihos huvudmeny
2.  Välj fliken *Hantering*
3.  Välj *Lägg till ny*
4.  Välj mottagare
5.  Lägg till rubrik, innehåll och bilagor

### Val av mottagare

Välj vem meddelandet ska skickas till:

-   **Alla användare**: Meddelandet går till alla aktiva Kiho-användare i ditt företag
-   **Team**: Välj ett eller flera team
-   **Roller**: Välj baserat på användarroll
-   **Arbetstidsprofiler:** : Välj till exempel alla timavlönade
-   **Enskilda användare**: Välj specifika personer efter namn

> **Viktigt:** *Mottagarlistan skapas vid publiceringstillfället. Mottagarna uppdateras inte automatiskt om användare läggs till i eller tas bort från ett team eller en arbetstidsprofil i efterhand. Du kan dock lägga till mottagare till meddelandet även efter publiceringen.*

### **Rubrik och innehåll**

Ge meddelandet en beskrivande rubrik (obligatoriskt) och skriv själva meddelandet.

-   Du kan lägga till **bilder** för att illustrera meddelandet
-   Du kan lägga till **länkar** till exempel för mer information eller formulär
-   Du kan lägga till **bilagor** (t.ex. PDF-filer) från det separata bilagefältet

### Läskvitto

När du skapar ett meddelande kan du välja om meddelandet kräver en separat läskvittering från mottagarna:

-   Om läskvitto krävs måste mottagarna separat bekräfta att meddelandet har lästs i mobilappen
-   Utan krav på läskvitto anses meddelandet som läst när mottagaren öppnar det
-   Status för läskvitton visas på meddelandets *Mottagare*‑flik

> **Tips:** Kräv läskvitto för viktiga meddelanden, till exempel instruktioner som rör arbetssäkerhet eller löner.

## Publicera meddelande

När meddelandeuppgifterna och mottagarna har angivits kan du:

-   **Spara som utkast**
-   -   Välj *Spara →* meddelandet sparas som utkast och skickas inte till mottagarna
    -   Du kan återvända till utkastet senare för att redigera och publicera meddelandet.
-   **Publicera direkt**
-   -   Meddelandet skickas omedelbart till de valda mottagarna
-   **Schemalägg publicering till senare**
-   -   Spara meddelandet som utkast
    -   Välj *Schemalägg publicering*
    -   Välj datum och tidpunkt då meddelandet automatisk skickas

> **Viktigt:** Innehållet i ett publicerat meddelande kan inte längre redigeras.

## Spårning av mottagare och läskvittenser

För ett publicerat meddelande ser du fliken *Mottagare*, där du kan spåra:

-   Vem meddelandet har publicerats för
-   Vilka som har sett meddelandet
-   När varje mottagare har bekräftat meddelandet som läst

> **Viktigt:** Meddelanden kan läsas i mobilappen så länge som meddelandets status inte ändras till arkiverad.

## Läsa meddelanden

Meddelanden läses **i Kihos mobilapp eller webbläsarversion**. När ett nytt meddelande publiceras får mottagarna en avisering om detta på sin telefon eller på Kihos startsida. Mobilappen påminner också om olästa och obekräftade meddelanden.

> **Tips:** Du kan markera meddelandet som favorit så att du enkelt hittar det igen senare.

### Meddelanden i mobilappen

Meddelanden finns i menyn längst ned i appen.

1.  Öppna mobilappen
2.  Öppna *Meddelanden* antingen genom att:
3.  -   trycka på menyknappen längst ned (≡) och välja *Meddelanden*, eller
    -   trycka på ikonen *Meddelanden* i den nedre raden
4.  Olästa meddelanden visas markerade i listan
5.  Öppna önskat meddelande genom att klicka på det
6.  Om läskvittens krävs för meddelandet, bekräfta i slutet av meddelandet

#### Fäst funktionen Meddelanden i den nedre menyn i mobilappen

Du kan lägga till *Meddelanden* i appens nedre meny för snabbare åtkomst.

-   Tryck på menyknappen längst ned (≡)
-   Välj *Sortera*
-   Dra *Meddelanden* till de fyra första snabbvalen i den nedre menyn
-   Meddelanden visas i appens nedre meny